Coronavírus: como adiar o pagamento do financiamento habitacional por 3 meses

Diante do avanço do novo coronavírus pelo Brasil, a Caixa Econômica Federal está tomando medidas para proteger e estimular o setor da construção civil no país.

Entre essas medidas, destaque para a possibilidade de pessoas físicas e empresas poderem adiar parcelas de financiamentos habitacionais, como é o caso do Minha Casa, Minha Vida, pelo período de três meses.

Já no caso de novos contratos de financiamento de imóveis, outra medida importante é que passa a valer o período de seis meses de carência para o início dos pagamentos.

Além disso, já em 19 de março, a instituição havia informado a redução de até 23% em suas taxas de juros para os empréstimos pessoa física e jurídica.

Para facilitar o entendimento dos nossos clientes, reunimos as informações necessárias para a solicitação do adiamento no pagamento do financiamento habitacional por três meses. Confira!

 

Como solicitar pausa no financiamento habitacional

 

Os clientes Caixa podem solicitar a pausa no pagamento do seu financiamento habitacional em até 3 prestações. Para isso, o cliente precisa realizar o processo via aplicativo da Caixa* ou pelo WhatsApp número 0800 726 8068 e abrir uma solicitação.

Critérios para deferimento do benefício

1º O cliente precisa estar com o pagamento em dia.

2º Já ter pago mais de 11 prestações do financiamento habitacional.

3º Não pode ter aderido ao uso do saldo do FGTS para reduzir o valor das prestações mensais.

Destacamos que NÃO existe a necessidade de comparecimento nas agências do banco.

Relacionamos abaixo os canais de atendimento remoto da caixa para atendimento ao cliente e para tirar suas dúvidas.

Whatsapp: 0800 726 8068

Telefone: 0800 726 0505 – opção 7

Site: www.caixa.gov.br/caixacomvoce

Por meio do número disponibilizado pela Caixa é possível obter mais informações e também realizar outras operações, como pedido de renegociação de dívidas e pedido de segunda via de boleto.

*Obs.: APP Habitação CAIXA (versão disponível por enquanto apenas para Android). Se você já tem o app da caixa e tiver alguma dificuldade , tente Atualizar o aplicativo.

(Conteúdo atualizado em 14/4)